글로벌  셀프 서비스 기술  시장 규모  , 2033년까지 804억 달러 초과                

Spherical Insights & Consulting에서 발표한 연구 보고서에 따르면 글로벌 셀프 서비스 기술 시장 규모는 2023년 362억 달러에서 2033년 804억 달러로 성장할 것으로 예상되며 2023-2033년 예측 기간 동안 8.3%의 CAGR로 성장할 것으로 예상됩니다.           

제품 유형별(자동 판매기, ATM 및 키오스크), 애플리케이션별(소매, QSR, 은행, 여행 및 관광, 의료 및 기타) 및 지역별(북미, 유럽, 아시아 태평양, 라틴 아메리카, 중동,  및 아프리카), 분석 및 예측 2023-2033

셀프 서비스 기술을 통해 고객은 직접적인 고객 지원 담당자의 도움 없이 기술을 사용하여 서비스를 구성할 수 있습니다. 자동화 장치 및 셀프 서비스 기계, 무선 연결, 기술 개선 및 원격 관리에 대한 수요 증가는 셀프 서비스 기술(SST)에 대한 수요의 주요 동인입니다. 소매점을 방문하는 소비자의 수가 증가하고 그곳에서 구매하는 상품 및 서비스의 소비가 증가함에 따라 수요 증가에 상당한 영향을 미치고 있습니다. 시장의 성장을 촉진하는 주요 요인 중 하나는 전 세계적으로 ATM 사용이 증가하는 추세입니다. ATM에 대한 필요성은 인구 증가와 은행 서비스에 대한 소비자 사용 증가의 결과로 증가하고 있습니다. 신뢰할 수 있는 ATM 및 키오스크 시스템을 제공하기 위해 이 산업에 대한 상당한 투자로 시장이 성장하고 있습니다. 은행의 경우 프로세스를 간소화하여 많은 수의 고객을 처리할 수 있습니다. 현금에 대한 끊임없는 수요와 금융 포용을 장려하기 위한 이니셔티브로 인해 전 세계적으로 추가 ATM이 설치되었습니다. 그러나 데이터 보안 및 개인 정보 보호는 셀프 서비스 기술 비즈니스에서 고객 정보와 신뢰를 유지하기 위한 주요 문제를 제공합니다.

ATM 부문은 추정 기간 동안 전 세계 셀프 서비스 기술 시장에서 가장 큰 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다.

제품 유형에 따라 글로벌 셀프 서비스 기술 시장은 자동 판매기, ATM 및 키오스크로 분류됩니다. 이 중 ATM 부문은 예상 기간 동안 전 세계 셀프 서비스 기술 시장에서 가장 큰 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다. 운영 비용을 절감하고 고객 만족도를 높이기 위해 은행은 셀프 서비스 현금 재활용 장치와 현금 인출 ATM을 빠르게 설치하고 있습니다. 소액 거래를 수행하려는 소매 고객의 욕구는 셀프 서비스 ATM 배포의 증가에 기여하는 또 다른 주요 요인입니다.

소매 부문은 예측 기간 동안 가장 빠른 CAGR로 성장할 것으로 예상됩니다.

응용 프로그램을 기반으로 글로벌 셀프 서비스 기술 시장은 소매, QSR, 은행, 여행 및 관광, 의료 등으로 분류됩니다. 이 중 소매 부문은 예측 기간 동안 가장 빠른 CAGR로 성장할 것으로 예상됩니다. 슈퍼마켓, 편의점, 전문점과 같은 다양한 소매 부문에서 대화형 키오스크 및 셀프 체크아웃 시스템의 사용이 증가함에 따라 소매 산업의 성장이 이루어졌습니다.

아시아 태평양은 예측 기간 동안 전 세계 셀프 서비스 기술 시장에서 가장 큰 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다.

아시아 태평양 지역은 예측 기간 동안 전 세계 셀프 서비스 기술 시장에서 가장 큰 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다. 셀프 서비스 기술이 훨씬 더 자주 사용될 것입니다. 이 사업은 이 지역의 팽창하는 경제 전반에 걸쳐 셀프 서비스 키오스크, 자동 판매기 및 ATM의 설치 증가와 같은 요인에 의해 추진되고 있습니다. 또한 인도 셀프 서비스 기술 시장은 이 지역에서 가장 빠른 속도로 성장한 반면 중국 셀프 서비스 기술 시장은 가장 큰 시장 점유율을 차지했습니다.

중동 및 아프리카는 예측 기간 동안 글로벌 셀프 서비스 기술 시장에서 가장 빠른 CAGR 성장으로 성장할 것으로 예상됩니다. 소비자 지출 패턴이 증가하고 이 기술에 대한 인식이 높아짐에 따라 이 지역이 되었습니다. 도시화가 진행됨에 따라 은행 부문이 기하급수적으로 성장한 국가에서 이러한 자동화 기계에 대한 강력한 수요가 발생했습니다. 또한 셀프 서비스 기술 시장은 이 분야에서 가장 높은 성장률을 기록한 반면 셀프 서비스 기술 시장은 가장 큰 시장 점유율을 차지했습니다.

글로벌 셀프 서비스 기술 시장의 주요 공급업체로는 Diebold Nixdorf Incorporated, Applova Inc., AZKOYEN, S.A., HYOSUNG TNS Inc., KIOSK Information Systems Inc., HESS Cash Systems GmbH, Crane Company, Toshiba Tec Corporation., Fastcorp Vending LLC, Fujitsu Limited, GRGBanking, NCR Corporation, IBM Corporation, Frank Mayer and Associates Inc., Glory Ltd 등이 있습니다.

주요 타겟 고객

• 시장 참여자
• 투자자
• 최종 사용자
• 정부 당국
• 컨설팅 및 리서치 펌
• 벤처 캐피털리스트
• 부가가치 리셀러(VAR)

주요 시장 개발

• 2024년 1월, 리테일 위축에 대응하기 위해 Diebold Nixdorf는 새로운 AI 기반 결제 시스템을 도입했습니다. 셀프 서비스 및 기존 POS 계산대 모두에서 일반적인 손실 원인을 방지하기 위한 것입니다.

• 2023년 5월, Applova Inc.는 삼성과의 협업을 통해 레스토랑 셀프 서비스 키오스크를 도입했다고 발표했습니다. 이러한 키오스크의 비접촉식 주문 및 결제 기능을 통해 레스토랑은 판매를 개선하고 프로세스를 간소화하며 더 많은 돈을 벌 수 있습니다.

시장 부문

이 연구는 2023년부터 2033년까지 글로벌, 지역 및 국가 수준에서 수익을 예측합니다. Spherical Insights는 아래에 언급된 세그먼트를 기반으로  글로벌 셀프 서비스 기술  시장을 분류했습니다.

글로벌 셀프 서비스 기술 시장, 제품 유형별

• 자동판매기
• 현금 자동 입출금기
• 키오스크

글로벌 셀프 서비스 기술 시장, 응용 프로그램별

• 소매
• 증권 시세 표시기
• 뱅킹
• 여행 & 관광
• 의료
• 다른

 지역별  글로벌 셀프 서비스 기술 시장

• 북아메리카
  • 우리
  • 캐나다
  • 멕시코
• 유럽
  • 독일
  • 영국
  • 프랑스
  • 이탈리아
  • 스페인
  • 러시아
  • 그 외 유럽 지역
• 아시아 태평양
  • 중국
  • 일본
  • 인도
  • 대한민국
  • 오스트레일리아
  • 아시아 태평양의 기타 지역
• 남아메리카
  • 브라질
  • 아르헨티나
  • 남아메리카의 나머지 지역
• 중동 & 아프리카
  • 아랍 에미리트 연방
  • 사우디아라비아
  • 카타르
  • 남아프리카 공화국
  • 중동 및 아프리카의 나머지 지역