글로벌 디지털 비즈니스 지원 시스템(BSS) 시장  은 2033년까지 243억 달러를 초과할 것으로 예상됩니다.

Spherical Insights & Consulting에서 발표한 연구 보고서에 따르면 글로벌 디지털 비즈니스 지원 시스템(BSS) 시장 규모는 2023년 62억 달러에서 2033년 243억 달러로 성장할 것으로 예상되며, 2023-2033년 예측 기간 동안 14.64%의 CAGR로 성장할 것으로 예상됩니다.           

글로벌 디지털 비즈니스 지원 시스템(BSS) 시장 규모, 점유율 및 COVID-19 영향 분석에 대한 190페이지에 걸쳐 210개의 시장 데이터 표와 45개의 그림과 심층적인 TOC, 구성 요소별(솔루션 및 서비스), 솔루션별(수익 및 청구 관리, 고객 관리, 주문 관리 및 제품 관리 및 기타), 엔터프라이즈 규모별(대기업 및 중소기업),  최종 사용자별(의료, 소매 및 전자 상거래, 미디어 및 엔터테인먼트, 제조, 에너지 및 유틸리티, BFSI, IT 및 통신 등) 및 지역별(북미, 유럽, 아시아 태평양, 라틴 아메리카, 중동 및 아프리카), 분석 및 예측 2023 – 2033.

디지털 비즈니스 지원 시스템은 영리 기업에 모니터링 및 운영 이점을 제공하는 플랫폼 또는 서비스 유형을 나타냅니다. 비즈니스 지원 시스템에는 주문 접수, 지불 관련 문의 및 고객 수익 모니터링이 포함됩니다. 이 시스템은 조직에 마케팅 및 회사 운영 통찰력과 기타 다양한 운영 관리 도구를 제공하여 마케팅 지출 및 제품 출시와 관련하여 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있도록 합니다. 또한 디지털 비즈니스 지원 시스템(BSS) 시장은 최첨단 기술과 창의적인 비즈니스 전략의 등장으로 미래로 나아가고 있습니다. 최첨단 BSS 시스템은 인공 지능, 클라우드 컴퓨팅 및 머신 러닝과 같은 기술을 활용하여 워크플로를 최적화하고 고객 상호 작용을 개선하며 새로운 수익원을 창출합니다. 민첩하고 확장 가능한 BSS 솔루션은 사용량 기반 청구 및 서비스 구독과 같은 새로운 비즈니스 모델이 견인됨에 따라 필요합니다. 이러한 모델은 고유한 유연성과 적응성으로 인해 디지털 비즈니스 지원 시스템(BSS) 솔루션에 이상적으로 적합합니다. 그러나 높은 설치 비용과 과도한 리소스 사용은 디지털 비즈니스 지원 시스템(BSS) 시장의 성장을 방해하고 있습니다.

솔루션 부문은 예상 기간 동안 2023년에 가장 큰 수익 점유율을 가진 시장을 차지했습니다.

 구성 요소를 기준으로 글로벌 디지털 비즈니스 지원 시스템(BSS) 시장은 솔루션과 서비스로 분류됩니다. 이 중 솔루션 부문은 예상 기간 동안 2023년 가장 큰 매출 점유율을 가진 시장을 차지하고 있습니다. 주문 관리, 제품 관리, 고객 관리, 수익 및 청구 관리 및 기타 여러 솔루션으로 인한 부문 성장은 통신 및 통신 서비스 제공업체의 디지털 운영을 지원하는 데 중요한 역할을 하는 디지털 비즈니스 지원 시스템(BSS)에 포함됩니다. 통신 사업자가 고객 경험을 개선하고, 운영을 최적화하고, 빠르게 진화하는 기술 환경에 적응하는 통신 부문에서 디지털 트랜스포메이션에 대한 요구가 증가함에 따라 이 부문의 성장이 가속화되고 있습니다.

고객 관리 부문은 예상 기간 동안 상당한 CAGR 성장을 차지하고 있습니다.

솔루션을 기준으로 글로벌 디지털 비즈니스 지원 시스템(BSS) 시장은 수익 및 청구 관리, 고객 관리, 주문 관리, 제품 관리 등으로 분류됩니다. 이 중 고객 관리 부문은 예상 기간 동안 상당한 성장을 차지하고 있습니다. 서비스 제공업체는 디지털 비즈니스 지원 시스템(BSS) 솔루션을 사용하여 고객에게 자동 서비스 구성을 제공할 수 있습니다. 그런 다음 시스템은 서비스를 설계하고, 운영자 비용에 따라 가격을 책정하고, 고객 비용을 기반으로 견적을 제공하고, 서비스를 제공하고, 사람의 개입 없이 송장을 생성할 수 있습니다.

대기업 부문은 2023년 예상 기간 동안 글로벌 디지털 비즈니스 지원 시스템(BSS) 시장에서 가장 큰 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다.

기업 규모를 기준으로 글로벌 디지털 비즈니스 지원 시스템(BSS) 시장은 대기업과 중소기업으로 분류됩니다. 이 중 대기업 부문은 2023년 예상 기간 동안 디지털 비즈니스 지원 시스템(BSS) 시장에서 가장 큰 점유율을 차지할 것으로 예상됩니다. 운영을 간소화하기 위해 대기업 조직은 향후 몇 년 동안 극적으로 성장할 것으로 예상됩니다. 예측 기간 동안 디지털 비즈니스 지원 시스템 시장은 기술 발전으로 기능이 향상됨에 따라 성장할 것입니다.

BFSI 부문은 예상 기간 동안 2023년에 가장 큰 수익 점유율을 차지했습니다.

 최종 사용자를 기준으로 글로벌 디지털 비즈니스 지원 시스템(BSS) 시장은 의료, 소매 및 전자 상거래, 미디어 및 엔터테인먼트, 제조, 에너지 및 유틸리티, BFSI, IT 및 통신 등으로 분류됩니다. 이 중 BFSI 부문은 예상 기간 동안 2023년 가장 큰 수익 점유율을 가진 시장을 차지했습니다. 고객 관리, 청구 및 수금을 위한 고급 솔루션에 대한 업계의 요구는 디지털 뱅킹 및 온라인 금융 서비스의 사용 증가로 인해 촉진되고 있습니다. 블록체인, AI 및 머신 러닝은 BFSI 산업의 디지털 비즈니스 지원 시스템(BSS) 솔루션 채택을 촉진하고 있습니다.

북미는 예상 기간 동안 가장 큰 시장 점유율이 될 것으로 예상됩니다.

북미는 예상 기간 동안 가장 큰 시장 점유율이 될 것으로 예상됩니다. 디지털 비즈니스 지원 시스템(BSS) 솔루션은 디지털 트랜스포메이션의 일환으로 통신 및 통신 서비스 제공업체에서 점점 더 많이 사용되고 있습니다. 이 지역은 상당한 규모의 소비자 기반, 최첨단 기술 인프라, 보다 단순하고 효과적인 디지털 회사 운영을 위해 노력하는 산업을 자랑합니다. 디지털 비즈니스 지원 시스템(BSS) 시장은 미국과 캐나다 모두에서 빠르게 확장될 것으로 예상됩니다. 이들 국가의 기존 통신 및 IT 산업은 디지털 혁신에 대한 기여와 함께 BSS 솔루션에 대한 수요를 증가시킬 것으로 예상됩니다.

아시아 태평양 지역은 예측 기간 동안 글로벌 디지털 비즈니스 지원 시스템(BSS) 시장에서 가장 빠른 CAGR로 성장할 것으로 예상됩니다. 인터넷 및 스마트폰 보급률의 증가는 온라인 쇼핑 및 서비스를 촉진하고 디지털 비즈니스 지원 시스템(BSS) 솔루션에 대한 수요를 증가시키는 것이 확장을 설명하는 것입니다. 이러한 솔루션에 대한 필요성은 이 지역의 고객들이 가처분 소득 증가로 인해 온라인 상품 및 서비스에 더 많은 비용을 지출함에 따라 증가하고 있습니다. 또한 디지털 비즈니스 지원 시스템(BSS) 솔루션의 새로운 시장은 디지털 트랜스포메이션을 장려하는 여러 지역 정부 이니셔티브에 의해 창출되고 있습니다.

글로벌 디지털 비즈니스 지원 시스템(BSS) 시장의 주요 공급업체로는 Nokia Corporation, International Business Machines Corporation, Amdocs Limited, Optiva Inc., Sigma Systems Canada LP., Cerillion Technologies Limited, Huawei Technologies Co. Ltd, LM Ericsson Telephone Company, CSG Systems International, Inc, ZTE Corporation, Sterlite Technologies Limited 등이 있습니다.

주요 타겟 고객

• 마켓 플레이어
• 투자자
• 최종 사용자
• 정부 당국
• 컨설팅 및 리서치 펌
• 벤처 캐피털리스트
• 부가가치 리셀러(VAR)

주요 시장 개발

• 2023년 6월, IBM은 Apptio Inc.를 인수하기 위해 Vista Equity Partners와 공식 파트너십을 맺었습니다. Apptio 인수로 IBM의 IT 자동화 기능이 가속화되어 기업 경영진이 기술 지출 수익을 극대화할 수 있습니다.

시장 세그먼트

이 연구는 2023년부터 2033년까지 글로벌, 지역 및 국가 수준에서 수익을 예측합니다. Spherical Insights는 아래에 언급된 세그먼트를 기반으로  글로벌 디지털 비즈니스 지원 시스템(BSS)  시장을 세분화했습니다.

글로벌 디지털 비즈니스 지원 시스템(BSS) 시장, 구성 요소별

• 용액
• 서비스

글로벌 디지털 비즈니스 지원 시스템(BSS) 시장, 솔루션별

• 수익 및 청구 관리
• 고객 관리
• 주문 관리
• 제품 관리
• 다른

 글로벌 디지털 비즈니스 지원 시스템(BSS) 시장, 기업 규모별

• 대기업
• 중소기업

 글로벌 디지털 비즈니스 지원 시스템(BSS) 시장, 최종 사용자별

• 의료
• 리테일 & 이커머스
• 미디어 & 엔터테인먼트
• 제조
• 에너지 및 유틸리티
• 증권 시세 표시기
• IT 및 텔레콤
• 다른

글로벌 디지털 비즈니스 지원 시스템(BSS) 시장, 지역별

• 북아메리카
  • 우리
  • 캐나다
  • 멕시코
• 유럽
  • 독일
  • 영국
  • 프랑스
  • 이탈리아
  • 스페인
  • 러시아
  • 유럽의 다른 지역
• 아시아 태평양
  • 중국
  • 일본
  • 인도
  • 대한민국
  • 오스트레일리아
  • 아시아 태평양 지역의 나머지 지역
• 남아메리카
  • 브라질
  • 아르헨티나
  • 남아메리카의 나머지 지역
• 중동 & 아프리카
  • 아랍 에미리트 연방
  • 사우디아라비아
  • 카타르
  • 남아프리카 공화국
  • 중동 및 아프리카의 나머지 지역